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eBay承诺向卖家买家提供不封顶退款收款保障

来源:搜狐IT | 2008-6-21 | (有1831人读过)

  在日前举行的eBay年度用户大会上,eBay宣布了一个新政策,未来所有使用贝宝进行支付的买家,如果遭到卖家的欺骗,eBay将提供不封顶的全额退款。

  eBay说,只要是卖家没有按照自己的承诺,将商品送到买家府上,eBay就将提供全额退款保障。过去,eBay只提供最高两百美元的退款保障,而对一些信誉比较好的卖家,eBay过去提供最高两千美元退款保障。

  与此同时,eBay也向卖家承诺,将保证只要将合格的商品运送给买家,eBay将让他们拿到货款。过去,一些买家在拿到商品之后向卖家撒谎,还有的买家进行支付诈骗,让卖家十分头疼。在过去,eBay对于卖家的保护承诺最高上限是每年五千美元,另外只针对销往美国、加拿大和英国三国的商品。

  贝宝发言人萨拉·格尔曼表示,新政策将从今年秋季生效,这也表明eBay和贝宝在打击和阻止欺诈交易方面的能力比过去有了提高。

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